返金・解約ポリシー
最終更新日: 2026年8月1日
1. 無料トライアルと初回決済
無料トライアルが付与された申込みには、14日間の無料期間があります。 トライアル期間中は無料で解約できます。期間中に支払い方法を登録した場合は、期間終了後に有料プランへ移行して初回決済が行われます。支払い方法を登録しない場合は、請求せず利用を一時停止します。 無料トライアルが付与されない申込みは、申込時に初回決済が行われます。いずれに該当するかはお申込みの際に明示します。無料トライアルの再取得はできません。
2. 返金について
課金開始後（無料トライアルが付与されない申込みの初回決済を含みます）の返金は、原則として承っておりません。デジタルサービスの性質上、すでに提供された役務に対する返金はいたしかねます。
3. 解約について
- 解約のお手続きは、管理画面の
/admin/partner/billingからいつでも行えます。 - 解約後も、次回更新日までは引き続き本サービスをご利用いただけます。
- 次回更新日をもって自動更新が停止し、以降の課金は発生しません。
4. ご注意
解約のタイミングによっては、当月分の利用料金は日割り返金されません。無料トライアルが付与された方が料金発生前の解約を希望する場合は、トライアル期間中にお手続きください。 無料トライアルが付与されない申込みでは申込時に初回決済が行われるため、申込前に料金・提供内容をご確認ください。
5. お問い合わせ
本ポリシーに関するご不明点は、 shirokuma@shirokuma-sensei.com までお問い合わせください。